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일본은 통신사별로 문자서비스가 통하지 않았기때문에, 초창기부터 이메일이 활성화되어있습니다.
그러므로 한국의 문자서비스와같이, 이메일로 거래과정에서 메일송신이 발달되어있고, 어지간한 거래가 메일을 통해 진행됩니다. (반면 한국은 직접 전화를 하는 비율이 높고, 중국은 QQ메신저와같은 메신저로 상담을 진행하는 비율이 높다고합니다)
이 메일거래과정을 잘 다루는 것이, 일본쇼핑몰 관리의 핵심이라고해도 과언이 아닙니다. 이를 위해서 일본어 초급이상의 수준이 필요합니다.

보통의 거래과정에서의 메일은 다음의 4단계로 진행이됩니다.
注文確認(自動送信)자동메일-受注수주확인-入金입금확인-発送발송안내

메일은 헤더부분-본문-푸터부분으로 나누어져, 본문에서는 주문내용/주문자정보/상품가격합계/송료등을 표시합니다

【메일폼 보기】

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注文確認(自動送信)메일은 고객이 주문하면 자동으로 발신되는 것으로서, 주문이 정확하게 접수되었다는 것을 고객에게 알립니다.
受注수주확인 메일은, 운영자가 주문접수를 했노라는 의사전달의 의미가 큽니다. 주로 입금처 안내를 다시 한다던가, 납기의 안내 등을 하게되며, 다이비키 서비스를 이용하거나, 해외판매인 경우 몇가지 예문을 아래에 설명합니다.
入金입금확인 메일은 은행입금인 경우, 필히 입금받았다는 취지로 연락해야합니다.
発送발송안내 메일은 송장번호등을 안내합니다.

이외에, 입금액이 모자르거나 혹은 과다함을 알리거나, 납기지연 혹은 주문 취소관련 여러 예문을 bizenjoy.com에서  일본어 작문예
로 모아두었습니다. 


거래 관리 메일중에서 受注수주확인 메일은 다음과 같은 케이스에 따라 예문이 달라질 수 있습니다.

1. 다이비키 서비스・신용카드와 은행입금를 결제도구로 제공하는 경우

다이비키배송과 신용카드 결제인 경우는, 주문과 동시에 결제가 완료되므로 입금확인 메일을 보내지 않고, 수주확인 메일에서 이를 처리하는 것이 좋습니다.

이를위해, 은행입금인경우와 다이비키・신용카드의 경우를 나누어서 동시에 처리되도록 셋팅하는 것이 필요합니다.

2. 오사카물류센터를 이용해 배송대행을 이용하는 경우, 납기일 문제

일반형 배송대행으로, 오사카 물류센터를 이용 할 때는 한국에서 발송→ 물류센터에 도착 후 즉시 일본 택배 발송까지 짧게는 2~3일(EMS), 길게는 5~6일(소형포장물)의 물류센터까지 도착되는 시간이 필요합니다.

이 한국에서 일본으로 넘어오는 시간을 고객에게 설명할 수 있는, 수주확인 메일의 납기일 안내는 고객이 납득할 수 있도록, 문장 셋팅을 해야합니다.

반면, 창고형 발송대행은 일본 물류센터에 상품을 보낸 후(보통 1회 EMS 최대분량인 30kg까지), 오더리스트만 발송대행 게시판에 지정하는 것이므로, 상품 발송 완료 시 물류센터에서 올리는 엑셀화일에 고객별 송장을 확인해서 카피해 고객에게 발송안내 메일을 보내실 수 있습니다.



※다이비키서비스란?
일본택배중에서 특이한 제도가 다이비키서비스입니다. 착불과 비슷한 개념인데, 운송료만이 아니라 상품가격까지도 물품수령과 동시에 현금이나카드로 결제하는 것입니다. 약속을 중요시하는 일본인들이기 때문에 가능한 서비스로 보이며, 사고는 거의 나지 않습니다만, 납기일이 길게 걸리는 오더메이드 상품등에는 피하는게 좋다고생각됩니다.

일본 온라인 쇼핑몰 결제중 첫번째는 신용카드, 세번째가 은행거래이고, 두번째가 다이비키서비스 일 정도로 광범위하게 이용되는 서비스입니다.


※비즈인조이에서 기본 제공하는 할인가 일본 운송안내
택배:사가와 택배(佐川便) 혹은 우체국유우팩 택배(ゆうパーク)
60size: 전국 500엔(단, 北海道640엔, 沖縄1100엔)
80size: 전국 600엔(단, 北海道730엔, 沖縄1300엔)
100size: 전국 700엔(단, 北海道920엔, 沖縄1500엔)
※일반적으로 사용하는 60사이즈는 가로+세로+높이의 합이 60cm 인 박스를 기준으로하는 것입니다. 예를들어 (가로30cm+세로20cm+높이 10cm) 혹은 (가로20cm+세로20cm+높이20cm) 는 모두 60사이즈에 해당합니다.
다이비키 서비스: 사가와택배 다이비키(佐川便代金引換)를 이용하며, 고객이 부담할 추가수수료는 다음과 같습니다.
상품가격+운송비합이 3만엔까지: 315엔
상품가격+운송비합이 10만엔까지: 630엔
※다이비키서비스는 고객 수령시 카드결제가 가능합니다. 정산주기는 약 20일정도입니다. 보통의 신용카드PG는 일본사업자가 필요하므로, 해외사업자가 신용카드결제를 원하는 경우, 다이비키의 카드결제를 적용하시면 됩니다. →배송대행 일반형/창고형
구로네코 메일빙: B4사이즈, 두께 2cm까지의 사이즈입니다. 구로네코 메일빙은 등기는 아니지만, 송장번호가 있습니다. 이를통해 배송추적은 가능하므로 고객에게 송장번호를 보낼 수 있는 점이 장점입니다.
◆クロネコメール便: 100엔 (가까운 오사카 효고등지는 다음날 우편함에 투입되고, 도쿄지역은 2~3일후 우편함투입)
◆速達メール便: 200엔(오키나와/홋카이도를 제외하고 전국 다음날 우편함에 투입됨)

(일반형 배송대행인 경우) 일반 봉투를 사용해서, 받는분 이름/우편번호/주소를 우하단에 직접 적어서 보내주시고 저희가 보내드리는 씰도 붙여 보내시기 바랍니다.
(창고형 배송대행인 경우) 발송하실 상품리스트와 고객정보를 배송요청게시판에 올려두시면, 오사카 물류센터에서 송장번호를 포함한 엑셀화일을 올려드리오니 이것을 참조해 고객에게 송장번호를 연락주시기바랍니다. (발송일 오후6시~7시에 데이터 업데이트됨/고객에게 발송안내 메일은 이후시간~다음날 오전까지는 완료시켜야합니다)


택배-사가와 택배나 유우파쿠택배로 발송
다이비키-사가와 택배를 이용
메일빙-구로네코야마토편을 이용



구로네코야마토 메일빙 발송후 안내 문장 예
oo oo 様

この度は샵이름をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、ご注文商品を発送させて頂きましたので
到着まで今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。

【お荷物伝票番号】8793-3803-8736
【配送業者】クロネコメール便

下記ページでお荷物の配達状況をご確認頂けます。
(※追跡情報の反映までにお時間がかかる場合がございます)

■クロネコヤマトお荷物追跡サービス
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
お問合せ先:0120-01-9625
--------------------------------
■郵便局お荷物追跡サービス
http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp
お問い合わせ先:0120-23-2886
--------------------------------
※구로네코 메일빙은 추적서비스가 가능하므로 고객과의 마찰을 피할 수 있습니다. (일반형배송대행으로) 씰을 받아서 붙이는 경우, 씰에 붙은 송장번호가 실제송장번호이므로, 일본에 보낸 후, 배송완료가되면 송장번호를 위와같은 예문으로 적어서 보내시면됩니다. (EMS편으로 물류센터에 보낸날이 발송안내 메일을 보내는 날이 아닙니다!)

반면, 창고형배송대행으로 배송하는 경우는, 물류센터에서 메일빙 전용 엑셀화일을 매건 배송 후 올려드리므로, 이를 배송안내 메일에 상기와같은 형식으로 써서 보내시기바랍니다.

구로네코메일빙에서, 일반형배송대행은 씰에붙은 송장번호를, 창고형 배송대행은 엑셀화일에 올라간 송장번호를, 물류센터배송완료 후에 발송메일로 보냅니다.








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상품 상세 설명을 위해 나모나 웹에디터등을 사용합니다만, 기본으로 필요한 HTML코드는 이외로 간단합니다.

<코드 예>

<br>은 한칸띄우기 명령어입니다. 두칸띄우기는 <br><br>입니다.
<img src="http://www.beezin.com/upload/shop/shop156_small.jpg">은 이미지를 가져오는 주소를 보여주는 명령어입니다. 이미지를 외부(이곳에서는 www.beezin.com/에 등록된 것)에 등록한 후 이미지 속성의 주소를 카피해서 <img src="http://www.등록된사이트주소지의 .jpg 혹은 .gif ">형식으로 가져올 수 있습니다.
칼라미샵은 등록용량이 적은 관계로, 외부사이트에 이미지를 등록한 뒤 상기와 같은 명령어로 이미지를 가져와야합니다.
<p align="center"> 사진이미지 가져오기 명령어(img src=)</p> 는 중앙에 사진을 배치한다는 HTML명령어입니다.
<b>글자</b> 는 글자를 볼드체로 한다는 명령어입니다. 그러므로 HTML에 <b>사랑 해</b> 를 넣으면 사랑 해 로 보이게됩니다.

</코드 예>



<실전코드>

※ Sサイズ参考 <br>
身長:153 ~158cm、レオタード(2WAYストレッチ素材使用) <br>
■B:73cm~ W:58cm~ H:83cm~<br>
■ケープ肩幅:40cm、スカート丈:前 約74cm、後ろ 約89cm <br>
■腰周り約83cm辺りで止まります。<br><br>

※ Mサイズ 参考 <br>
身長158cm~165cm位の方におすすめです。<br>
■レオタード(2WAYストレッチ素材使用) <br>
B 78cm~、 W 66cm~、股下ホック着脱式 <br>
■ケープ肩幅 : 41cm <br>
■スカート: 丈約79cm(前)、約94cm(後ろ)、スリット上部にファスナー付き(約10cm)<br>
■腰周り:約90cm <br>
■腰周り約89cm辺りで止まります。 <br><br>

※ Lサイズ 参考 <br>
■レオタード(2WAYストレッチ素材使用) <br>
B 84cm~、 W 70cm~、股下ホック着脱式 <br>
■ケープ肩幅 : 42cm <br>
■スカート: 丈81cm(前)、96cm(後ろ)、 腰周り:94cm、スリット上部にファスナー付き(約10cm) <br>
腰周り約94cm辺りで止まるように考えております。<br><br>

※上記サイズは多少変更になる場合がございます。どうぞご了承下さい。<br><br>

マネキンサイズは177cm、B85cm、W66cm、H89cmです。<br>

着用画像のモデルは身長162cm、B 82cm / W 62cm / H 85cmでMLサイズを着用しております。ヒップサイズが85cmなので、スカートの後ろをピンで留めて撮影しております。<br>
スカート丈の変更、レオタードのハイレグ部分を浅くするなどデザインの変更も承っております。<br>
スカートの色がマネキンに着せてる画像ですと紺色に見えますが実際は濃い紫色です。モデルの着用画像の色が実際に近いです。<br>
※その他のサイズもセミオーダーにてご注文を承りますので、納期、価格などの詳細はメールにてお気軽にお問い合わせ下さい。<br>
■お問い合わせ、ご注文はこちら→ beezin@gmail.com<br><br>

※新デザイン変更の為、サイズやデザインが多少変更になる場合もございますのでご了承下さい。<br><br>

【セット内容】: レオタード・スカート・ケープ・手袋 ・髪飾り<br><br><br>

 

 <p align="center"><img src="http://www.beezin.com/upload/shop/shop156_small.jpg"></p>

 <p align="center"><img src="http://www.beezin.com/upload/shop/shop156_etc2.jpg" border="0" width="650" height="1002"></p>

<p align="center"><span style="font-size:11pt;">&nbsp;</span></p>

</실전코드>

 ※하단 부 이미지 링크 예 <p align="center"><img src="http://www.beezin.com/upload/shop/shop156_etc2.jpg" border="0" width="650" height="1002"></p> 에서, width="650" height="1002" 은 실제 화상사이즈가  화면사이즈보다 더 큰 경우, 화면사이즈에 실제 사이즈를 맞추기위해 넣은 수치입니다.


상기 실전코드의 완성 화면은 다음과같습니다.


저작자 표시 비영리 변경 금지
신고

Http://shop-pro.jp 에 로그인을 하고 商品を売る버튼>제품관리 순으로 클릭합니다.
※편의상 한글번역으로 전환시킨 화면을 샘플로합니다.


제품관리 를 클릭하면 카데고리 설정페이지가 나타납니다. 아래는 카데고리 설정 후의 화면입니다.



제품관리 를 클릭하면 아래와 같은 화면이 나타납니다.



설명 란에는 HTML 문서를 넣습니다. 설명 셋팅을 '「自動改行しない」に設定されております。="자동 줄바꿈 안함​​"으로 설정되어 있습니다. '으로 해두어야 HTML을 입력시 제대로 출력됩니다.
설명란에 입력한 HTML소스코드는 다음과 같습니다.

※ Sサイズ参考 <br>
身長:153 ~158cm、レオタード(2WAYストレッチ素材使用) <br>
■B:73cm~ W:58cm~ H:83cm~<br>
■ケープ肩幅:40cm、スカート丈:前 約74cm、後ろ 約89cm <br>
■腰周り約83cm辺りで止まります。<br><br>

※ Mサイズ 参考 <br>
身長158cm~165cm位の方におすすめです。<br>
■レオタード(2WAYストレッチ素材使用) <br>
B 78cm~、 W 66cm~、股下ホック着脱式 <br>
■ケープ肩幅 : 41cm <br>
■スカート: 丈約79cm(前)、約94cm(後ろ)、スリット上部にファスナー付き(約10cm)<br>
■腰周り:約90cm <br>
■腰周り約89cm辺りで止まります。 <br><br>

※ Lサイズ 参考 <br>
■レオタード(2WAYストレッチ素材使用) <br>
B 84cm~、 W 70cm~、股下ホック着脱式 <br>
■ケープ肩幅 : 42cm <br>
■スカート: 丈81cm(前)、96cm(後ろ)、 腰周り:94cm、スリット上部にファスナー付き(約10cm) <br>
腰周り約94cm辺りで止まるように考えております。<br><br>

※上記サイズは多少変更になる場合がございます。どうぞご了承下さい。<br><br>

マネキンサイズは177cm、B85cm、W66cm、H89cmです。<br>
着用画像のモデルは身長162cm、B 82cm / W 62cm / H 85cmでMLサイズを着用しております。ヒップサイズが85cmなので、スカートの後ろをピンで留めて撮影しております。<br>

スカート丈の変更、レオタードのハイレグ部分を浅くするなどデザインの変更も承っております。<br>

スカートの色がマネキンに着せてる画像ですと紺色に見えますが実際は濃い紫色です。モデルの着用画像の色が実際に近いです。<br>

※その他のサイズもセミオーダーにてご注文を承りますので、納期、価格などの詳細はメールにてお気軽にお問い合わせ下さい。<br>
■お問い合わせ、ご注文はこちら→ beezin@gmail.com
<br><br>
※新デザイン変更の為、サイズやデザインが多少変更になる場合もございますのでご了承下さい。<br><br>

【セット内容】: レオタード・スカート・ケープ・手袋 ・髪飾り<br><br><br>


 <p align="center"><img src="http://www.beezin.com/upload/shop/shop156_small.jpg"></p>
 <p align="center"><img src="http://www.beezin.com/upload/shop/shop156_etc2.jpg" border="0" width="650" height="1002"></p>
<p align="center"><span style="font-size:11pt;">&nbsp;</span></p>

<br>은 한칸띄우기 명령어입니다. 두칸띄우기는 <br><br>입니다.

<img src="http://www.beezin.com/upload/shop/shop156_small.jpg">은 이미지를 가져오는 주소를 보여주는 명령어입니다. 이미지를 외부(이곳에서는 www.beezin.com/에 등록된 것)에 등록한 후 이미지 속성의 주소를 카피해서 <img src="http://www.등록된사이트주소지의 .jpg 혹은 .gif ">형식으로 가져올 수 있습니다.
칼라미샵은 등록용량이 적은 관계로, 외부사이트에 이미지를 등록한 뒤 상기와 같은 명령어로 이미지를 가져와야합니다.
<p align="center"> 사진이미지 가져오기 명령어(img src=)</p> 는 중앙에 사진을 배치한다는 HTML명령어입니다.
<b>글자</b> 는 글자를 볼드체로 한다는 명령어입니다. 그러므로 HTML에 <b>사랑 해</b> 를 넣으면 사랑 해 로 보이게됩니다.

상기 HTML코드의 실제 화면은 다음과 같습니다.








저작자 표시 비영리 변경 금지
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판매전용쇼핑몰의 경우 처음 셋팅은 다음과 같습니다.

1. 셋팅완료 메일: 저희와 교신하신 메일로 다음과 같은 내용이 발송됩니다.

■ショップURL・管理者ページ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

お客様のお申し込みは、以下の内容でセットアップされました。

ショップ設定・デザイン変更・商品管理・ご契約内容の確認は、
ショップ管理者
ページにて行ってください。

【ショップURL】   http://(자신이 정한 아이디).shop-pro.jp
【管理者ページ】    http://admin.shop-pro.jp
【ログインID】     (로그인 아이디)
【パスワード】     (패스워드)

▽マニュアル 매뉴얼
http://shop-pro.jp/manual/



2. 사이트 처음셋팅하기:
관리자 페이지 http://admin.shop-pro.jp 에 접속해서 로그인 후에 초기 셋팅을 합니다. 셋팅페이지와 쇼핑몰은 다르기때문에 완성된 쇼핑몰은 아래 화상과 같이 「숍을 표시한다」를 클릭해서 셋팅 중간에도 확인 할 수 있습니다.
사용자 삽입 이미지

화상을 클릭하면 큰 이미지로 볼 수 있습니다.




상품을 등록합니다.


숍에 게재하는 상품을 등록합니다.

【상품 등록 안내】
상품을 등록하는 것만으로, 상품 일람 페이지·상품 검색·상품 상세 페이지가 완성됩니다.
우선은 상품을 등록해, 숍의 분위기를 잡읍시다.













톱 페이지의 설정을 실시합니다.

상품 등록 후에, 숍의 각 페이지의 설정을 실시합니다.

톱 페이지에서는, 숍 타이틀·게재하는 추천 상품·소식 문장등을 설정합니다.

















※추천 상품 등록 자세히 보기

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특정 상거래법을 설정합니다.


특정 상거래법에 근거해, 숍 운영자 정보를 게재합니다.
























※특정 상거래법 설정의 상세보기

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지불 방법을 설정합니다.


이용하시는 결제방법을 설정합니다.결제방법은 복수 설정이 가능합니다





























배송 방법을 설정합니다.

이용하시는 배송 방법을 설정합니다. 배송 방법은 복수 설정이 가능합니다.


























※배송방법의 체크포인트
배송 요금의 계산방법은,4종류의 설정중에서 선택할 수 있습니다. 각각의 설정 가운데, 운영 방법에 맞춘 설정을 선택 해 이용합니다만, 해외에서 발송하는 경우는 「전국일률배송」과 「주문금액에서 설정」을 이용하시고(고정운송비 외에 중량에의한 추가되는 운송비는 제품가격에서 조정을 권장함)

■ 전국 일률
우송료를 균일 가격으로 설정할 수 있습니다.
예:全国どこでも800円」,「전국 어디에서라도 800엔」

■ 주문 금액에서 설정 (상세 설정은 이쪽)
주문 금액에 응한 우송료를 설정할 수 있습니다.
예:「全国どこでも800円、5000円以上お買い上げの場合は300円(送料500円引き)、10000円以上は送料無料」 「전국 어디에서라도800엔,5000엔이상수매의 경우는300엔(우송료500엔 할인),10000엔이상은 무료우송」

■ 송부처에서 설정 (상세 설정은 이쪽)
도도부현별로 우송료를 설정할 수 있습니다. 주로 오사카 물류센터 배송계약을 하신 경우에 이용합니다.
예:「東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県は500円、その他の地域は800円」 「도쿄도·사이타마현·치바현·카나가와현은500엔, 그 외의 지역은800엔」

■ 상품 중량을 기준으로 설정 (상세 설정은 이쪽)
각 상품에 중량을 설정해 있는 경우, 구입 상품의 합계 중량과 발송 지역에 응한 우송료를 설정할 수 있습니다. 중량에 의한 가격대를 표시할 수 있으나, 일본 국내 택배를 기준으로 가격대가 표시되므로, 주로 오사카 물류센터 배송계약을 하신 경우에 이용합니다.
예:合計重量1kg以下の場合「東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県は500円、その他の地域は800円」
  合計重量3kg以下の場合「東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県は1000円、その他の地域は1500円」

합계 중량1kg이하의 경우 「도쿄도·사이타마현·치바현·카나가와현은500엔, 그 외의 지역은800엔」
합계 중량3kg이하의 경우 「도쿄도·사이타마현·치바현·카나가와현은1000엔, 그 외의 지역은1500엔



프라이버시 폴리시를 설정합니다.

프라이버시 폴리시는, 고객의 개인정보 취급해에 관한 숍의 방침입니다.

고객에게 안심하고 이용하실 수 있도록 충분히 검토해서 게재합니다.




















메일을 설정합니다.


수주시에 자동 송신되는 수주 확인 메일을 설정합니다.





















※자동송신메일의 설정
주문이 오면 숍의 운영 방법에 맞추어 하기4개의 송신 메일을 설정할 수 있습니다.


수주 확인 메일(자동 답신 메일)의 설정은 다음과 같습니다.
(수주확인 메일이외의 단계에서 메일송신 셋팅은 메일 내용 설정 메뉴얼 을 확인 바랍니다)

【주문 확인(자동 답신) 메일 샘플】 상기의 설정을 모두 갔을 경우의 주문 확인(자동 답신) 메일은 이하와 같이 됩니다.

※메일 헤더 부분에 등록합니다
山田太郎様

この度は【セレクトショップCMSP】をご利用いただき誠にありがとう ございます。
以下のご注文を承りました。
当店にてお客様からのご注文内容確認後、正式な受注メールをお送りいたします。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

※주문 정보
【 受 注 番 号 】1610

▼お客様情報
================================================================
【 お  名  前 】山田太郎様
【 メールアドレス 】○○@hogemoge.com
【 郵 便 番 号 】8180110
【 ご  住  所 】東京都渋谷区桜丘町○○○
【 電 話 番 号 】0001112222
【F A X 番 号】
【 携 帯 番 号 】
【 注  文  日 】2005/02/01
【 決 済 方 法 】銀行振込
================================================================

▼配送先情報
================================================================
【 お  名  前 】山田太郎様
【 郵 便 番 号 】○○@hogemoge.com
【 ご  住  所 】8180110
【 電 話 番 号 】東京都渋谷区桜丘町○○○
【 お届け 希望日 】希望なし
【お届け希望 時間帯】希望なし
【 配 送 会 社 】郵便
----------------------------------------------------------------
[ 商 品 詳 細 ]
----------------------------------------------------------------
【 商 品 番 号 】A-001
【 商  品  名 】マグカップ10個セット
【 価 格 (税込) 】10,500円
【  数   量  】1
【  小   計  】10,500円
----------------------------------------------------------------
[配 送 先 合 計]
----------------------------------------------------------------
【  送   料  】0円(税込)
【配 送 先 合 計】10,500円
================================================================

▼総合計
================================================================
【 合計(消費税) 】10,500円(500円)
【 送 料 合 計 】0円(税込)
【決 済 手 数 料】0円(税込)
【 ポイント割引額 】0円
【 総  合  計 】10,500円
================================================================

※메일 헤더 부분에 등록합니다
今後とも【セレクトショップCMSP】を宜しくお願いいたします。
****************************************************************
 おしゃれなインポートセレクトショップ【セレクトショップCMSP】
 所在地:東京都渋谷区○○○○  ○-○-○○
 mail:○○○@shop-pro.jp
 お問合せ:https://shop-pro.jp/?mode=inq

 ・このメールは、【セレクトショップCMSP】へのご注文いただいた
 方へ、自動返信しております。
 ※本メールに覚えの無い場合はお手数ですがご連絡くださいませ※
****************************************************************


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일본은 한국에 비해 소득수준이 2배, 인구수가 3배인 거대시장이다. 충분한 인구가 있기 때문에 한국에서는 도무지 상품화 시키기 어려운 것이 의외로 적당한 수요층이 있다는 점이 큰 시장을 경험할 때 느끼는 기쁨이라하겠다. 그러므로 니치(niche)시장, 세분화된 시장을 타켓으로 한 시장도 충분히 비젼이 있다고 하겠다.

본 장에서 소개하는 사업 아이템들은 어떤 방식으로 일본 직판매 혹은 온라인 직판매 무역을 하는 지 간단 서베이 함으로써, 자신에 맞는 더욱 다양한 아이템을 발굴시키는데 목적이 있다고 하겠다.



일본 쇼핑몰 직판매 개념잡기 문답







일본어 2급 정도인 개인입니다. 온라인판매 경험도 컴퓨터로 웹서핑정도만 가능합니다. 일본에 판매하고 싶은 아이템이 있는데, 일본친구들 말로는 일본트랜드와 영 다르다고 반대를 합니다.


한국에서는 꽤 잘 만든 것이고 생활에서 흔히 사용하는 것이기때문에, 유행이나 트랜드와 상관없이 판매될 것같은데 어떤가요?

 

마지막으로 해외직판매라면 일본에서 세금납부가 필요한지, 한국 사업자가 필요한지, 상품의 안전검사등이 필요한지도 알려주세요.

 























1. 경험상 일본판매에 있어서는, 일본어 실력보다 중요한 것이 컴퓨터 능력입니다. 기본적으로 HTML에대해 이해하기위해 나모(Namo)웹에디터나 드림웨버 초급정도와 포토샵의 초급의 이해가 필요합니다.

2. 보통의 트랜드에 비해 비인기트랜드인 상품이 오히려 장점이 될 수 있습니다. 예를들어 일본의 아동복은 수수한 디자인으로 품질이 아주 뛰어나고 저렴합니다. 보통은 일본 아동복을 한국에 수입하는 것이 정답입니다만, 한국의 브랜드중에서 샐리(Sally)라는 동대문표 브랜드는 일본에서도 꽤 알려져있고 팔리는 편입니다. 이 샐리브랜드는 괭장히 공주풍 여아 의상입니다. 보통의 일본인이라면 이런 공주옷을 입혀 아이가 이지매당한다고 생각합니다. 그래서인지 일본의 메이커들은 아이옷으로 공주풍 디자인을 낼 수 없습니다. 그만큼 시장이 작기때문입니다. 하지만, 역으로 생각한다면 일본인 중에서 1%정도(약 150만명)는 한번쯤 아이에게 공주풍 옷을 입히고싶은 경우도 있습니다. 분명히 수요는 있기때문에, 일본 기업의 견제를 받지 않는 이런 1% 아이템이라면 손쉽게 손익분기점을 넘어서고 안정될 수 있습니다.

기업이란 결국 트랜드의 싸움입니다. 현재 유행하는 트랜드는, 처음시작하는 개인에게 적합한 시장이 아닙니다. 향 후 트랜드의 변화에따라 발전할 수 있는 1%아이템으로 정하는 것이 오히려 좋은 선택이라고 생각합니다.

3. 해외 직판매란, 구입자 입장에서는 개인자가사용으로 직접 해외에서 수입하는 것입니다. 한국에서 개인이 일본 소니TV를 직접 수입할때 220V 전기안전검사가 필요하지 않는 것과 마찬가지입니다. 다만, 판매를 목적으로 수입하는 경우는 전자파인증등 관련 법규를 따라서 수입후 판매해야합니다. 그러므로 개인사용의 분량은 특별한 문제없이 통관 될 수 있습니다.

4. 해외직판매에는 일본세금을 납부하거나, 한국 사업자도 필요는 없습니다. 다만, 최종소비자가 일본이므로 부가세를 환급할 수 잇는 조건이되기때문에 매입하신 상품의 부가세는 환급신청을 하시는게 좋고, 이를 위해서는 한국 사업자가 필요할 것으로 사료됩니다.

 



권장하는 아이템


좋은 아이템이라는 것도 첫 걸음에 불과하기 때문에 필히 극복해야 할 사업적인 난관이 생기게 됩니다. 하지만 이곳에서는 처음 시작하는 입장에서 어떤 접근을 하면 어떤 결과가 되었는지를 가볍게 소개하겠습니다.


일본 소비자에게 어필 할 수 있는 웹 관련 프로그램, 인터넷 서비스 등

- 국내 개발중인 스프링노트나 미니웹, 조그블로그 툴 등 일본어화해서 일반 소비자에게 직접 어필할 수 있는 여러가지 IT관련 아이템이 있습니다. 또한  다양하고 좋은 웹서비스도 한국에서는 많이 보입니다.


- iPone 이나 iPod touch는 App store라는 다운로드용 프로그램이 내장되어 있습니다. 이App store 의 수익구조는 30% Apple사 지불, 70% 이익이됩니다. 08년현재 한국에서는 시장이 거의 없습니다만,일본이나 영어권으로는 비교적 쉽게 수익을 낼 수 있습니다. iPone 이나 iPod touch에 맞는 멀티미디어를 적용시켜 만화서비스등을 하면 어떨까요? 물론 작가에게 이용 저작권을 받고 소정의 개발을 하는 것이 필요합니다만, 다른 사업에 비해 단순한 영업으로 수익을 낼 수 있습니다. (홍보쪽으로는..초기 몇 편을 무료로 서비스하는 것만으로도 충분합니다)


한국에서(혹은 다른 국가에서) 검증된 인터넷 사이트 아이템

- 한국에서 어느정도 검증된 인터넷사이트라면, 일본에서도 성공 가능성이 있습니다. 다만, 현지 일본인 스템들과 효율적인 커뮤니케이션을 해서 사이트의 완성도를 높여야합니다.


- 예를 들어 원어데이쇼핑몰 혹은 소셜네트워킹으로 공동구매하는 방식이라면 한국에서도 어느정도 검증된 사업 아이템이됩니다. 비슷하게 일본에서도 시도해 볼 만합니다. 현지화에 필요한 적절한 기능을 추가한다면 일본시장에서도 인지도있는 사이트로 성장할 수있지 않을까요?


웹서핑을 하다보면, 좋은 아이디어로 상품을 구성한 경우도 많이 보게됩니다. 이러한 상품을 그대로 일본에 소개해서 오더오는대로 즉시 한국사이트에 재오더하는 방식도 불가능한 것이 아닙니다.


한국산 혹은 해외산 컴퓨터 및 IT기기
-신상품 구매에 보수적인 일본인들도 예외적인 분야가 있습니다. 바로 IT기기 입니다. 한국산으로 라온디지털의에버런, 에버런 노트등이 고가로 경매등에서 잘 팔릴 수 있는 아이템입니다. 일본어OS로 셋팅을 해두고 동작확인용 일본어XP와별도 드라이버를 첨부해 판매한다고 설명하면 충분합니다. (홈페이지에 드라이버도 친절히 등록되어 있군요) 이전 모델인 Vega도 고가로 중고 판매되고있는 것을 확인 할 수 있습니다.

"사용자


기타 환율차이로 인한 IT기기등등도 욕심이 나는군요..자세히는 연결 포스트를 참고바랍니다.

"사용자

소규모 제조업 공장
-소규모 제작공장에 눈을 돌리는 이유는, 국내의 제조업이 너무 열악하기 때문입니다. 제작물에 대한 충분한 이해를 도울 수 있는카다로그형 사이트와, 적절한 일본 상담 창구, 그리고 저비용/고효율의 홍보를 이용한다면 제조업체 역시 일본시장에서 좋은 결과를만들 수 있습니다.

-35만 화소CCD카메라로 도쿄에 빌딩을 세운 스파이카메라, 15년주기의 수동뱃지시장을 예측한 뱃지기계 회사, 미니카를 유아용으로직판하는 회사, 디자인을 단순화시킨 미니카와 열차모형 등 외국회사의 성공사례는 많습니다. 일본시장의 80%이상 장악한 모형철도는 한국에서 생산되는 것입니다. 다음은 어떤 상품을 일본에 런칭하면 좋을까요? 디자인 멋진 휴대형 원두커피 기계?


자체 사이트 및 마케팅부 혹은 무역부없는 제작/제조공장

한국사이트 및 일본사이트를 준비해서 공장에서 소비자에게로 직거래 루트를 만들고 싶은 회원분에게 추천입니다. 아시다시피, 한국은수출의 비중이 경제에서 무지막지하게 높은 나라입니다. 왜 자영업이 몰락하는가? 이유는 여기있습니다. 일반인들은 수출을 할 수없기때문입니다. 내수만으로는 언제나 모자란 것이 슬픈 한국의 경제 현실입니다.


상품의 도매사업자
- 적절한 수량을 소화해야 하는 도매사업자가 국내 뿐만 아니라 일본의 소매업자와도 직접 거래할 수 있다면, 취급하는 물량이 늘게되고 좋은 물건을 더욱 대량으로 구입할 수 있는 선순환 구조를 만들 수 있습니다.

- 일본의 도매업체는 https://www.e-shiire.com/와 같이 나름대로 시스템을 갖추고 있습니다만, 아직도 인터넷은 카다로그의 역할~! 만을 가지는 경우가 많습니다. 등록 회원이로그인을 하면 도매가격이 바로 보이는 등..좀 더 기능적인 판매방법은 없을까요? 도매업 종은 일정 수량을 가지고 움직이고, 또한외국에서 넘어가는 것이 기본이기 때문에 「한국으로부터  직발송」도 전혀 어색하지 않게 가능한 분야입니다.

전통 공예품
- 일본은 공예품(한지인형/희귀한 소재의 수제작물등)에대한 수요가 많기때문에, 전통공예의 기술을 개량시킨 수공예품의 수요가 많습니다. 현재 솟대관련, 은공예품, 자개관련 가구상품, 불상과 같은 예술품을 취급하고 있습니다.

-인간문화제라는 타이틀을 일본의 콜렉터들이 확실히 알고 있기때문에, 인간문화제 상품이나 이조시대의 간단한 다기같은 골동품도 나름 판매가 잘되고 있습니다. 이쪽으로 관심이 있는 분이 어울리는 분야입니다.

한국에서 의류관련 쇼핑몰을 영위하는 사업자

-일본은 자체 섬유산업이 거의 없는 시장입니다. 당연히 한국만큼 가격등에 민감하지 않습니다. 한국 사이트에서 판매하는 상품을국제우편으로 직배송할 수 있습니다. 재고품이래도 경매등을 통해 판매하면 효율적입니다. 다만, 브랜드가 없는 일반의류는 검색에노출되기 어려울 정도로 너무 많은 상품들이 오픈매켓에서 팔리는 관계로, 초기 진입이 어렵습니다.

- 단순 의류 쇼핑몰만으로는 부족한 점이 많기때문에(그리고 상품 퀄리티 관리도 어렵고요) 특정 디자인을 정해서 신중한 접근이 필요합니다.


자체 브랜드를 만들고 싶은 의류관련 제작자

-일본에는 4~50년정도된 의류브랜드 샵이 즐비합니다. 가격도 쟈켓하나에 100만원을 훌쩍넘지만, 언제나 재고없는 샵들로넘쳐납니다. 중국과 비교하는 인건비 싸움이 아닌, 자체 브랜드로 새로운 트랜드를 만들어 일본시장에 런칭하세요. (지금처럼계속나가다는 한국 의류산업 진짜 비젼없습니다 -_-) 눈썰미 있는 제작자라면, 현재 일본시장에 고가로 팔리는 디자인샵 한군데만견학해도 어떤 디자인을 만들지 감을 잡으실 수 있습니다. 자체 브랜드만이 의류관련 솔루션이고, 길게는 2~3년 뿌린대로 거둘 수있는 시장입니다.

"사용자

코스프레 의상 제작



고딕의상이나, 코스프레의상등 특수의상 제작

- 특수의상은 비교적 시장진입이 용이합니다. 이 부분은 관련 내용이 많은 편이므로 다음의 링크를 참고바랍니다.



(관광)한국 풀옵션 하우스, 민박, 고시원

-장단기 숙박플랜과 숙소로 사용할 집, 제공서비스를 가격별로 결정한 후 일본에 홍보합니다. 2005년 통계에의하면, 일본인한국방문자 400만명으로, 평균 숙박일은 4.5일 이라고합니다. 그런데 한달 단위의 임대를 제공하는 곳은 좀처럼 찾을 수없습니다. 호텔이나 레지던스 호텔등에서 제공하는 1달 단위 임대료는 너무 비싸므로 100만원이하의 풀옵션 하우스를 컨택해서준비하거나, 아예 고급 고시원도 좋은 아이템이 될 듯합니다. 세계 어디를 가도 그 정도 가격에 상시 밥이 제공되는 조건은보기힘듭니다.


- 관광상품은 한국이 생각보다 잘 발달되어 있지 않습니다. 오히려 관광 서비스에대한 무지로인해 외국인을 불쾌하게(특히 택시나, 서비스 업종의 클레임)하는 경우가 많습니다.  이런 바가지들에 적극적으로 중재하고 회원서비스를 할 수 있는 시스템을 연구 해 보시면 좋을 것같습니다.또한, 사이트에서 교통관련 정보를 제공하거나, 이용회원을 위한 응급 콜센터운영, 한국생활에 도움이되는 교통카드/선불전화기/수도권의 와이브로서비스(KT)등을 구비하거나 렌트카관련 계약을 해서 제공할 수도 있습니다.

FreePCS라는 선불전화는 본인 이름으로 개통을 해서 외국인들에게 재판매도 고려해 볼 수 있을 정도로 가격이 좋습니다. 마찬가지로 렌트카도내국인 고객에게 할인 되는 40~60% 프로모션이 있는데 이를 이용해 재임대도 가능하지 않을까 생각합니다. (추가 1인을 운전자등록할 수 있기때문에, 렌트시 이용자의 국제운전면허증 사본이 필요합니다)


(관광)문화 아이템

한국과 일본의 숙명적인 관계는 거리가 무진장 가깝다. 내왕객도 많다. 그러나 서로가 잘 모른다..입니다. 곰곰히 생각해보면 문화아이템만으로 사업을 할 수 있는 분야가 많이 있습니다. 적당한 여행사와 컨택해서 프로그램을 만들어도 좋습니다. 관광이란게재미있게 놀고싶다는 것 이므로 이에 충실하면됩니다.


일본인 대상 관광관련 서비스

유명한 난타공연의 전용관을 만들때, 일본관광객이 한국에 와서 딱히 즐길 수 있는 공연이 없었기 때문에, 제작자는 힘을 내서 전용관설치를 강행 했다고 합니다. 주위를 둘러보면, 한국에 가장 많이 오는 관관객이 일본인이지만, 이들을 잡아둘 관광프로그램은 아주미약한 형편입니다.


특히 요즘은 한류의 영향으로 한국 가수들의 공연등도 내방객이 많습니다. 공연관람에 연계된 상품을 적극 개발하는 것도 충분히 고려해 볼 수 있습니다.


해외의 상품군을 한국-일본에 판매한다.

- 독일의 중고 엔틱소품이나, 뉴질랜드산 벌꿀/양털담요등은 이미 일본에서 인기아이템입니다. 해외에서 구할 수 있는 아이템을 한국 뿐만 아니라, 일본에서도 판매합니다.

- 알라스카에는 유명한 가죽소품과 의류, 모자가있습니다. 최빈국중에 하나인 카리브의 하이티(Haiti) 그림과 커피는 일본에서 인기품목입니다. 어느곳이나 당신이 있는 국가의 아이템은 한국은 물론 일본에서도 판매할 수 있습니다.


피규어 관절인형

더이상 설명이 필요없습니다. 이쪽분야의 한국 예술가들은 일본시장에 대단하게 진출하고 있습니다.


중국에서 직접 소싱해서 팔 수도 있다.

한국에서 일차 소싱된 것을 판매하는 것도 있지만, 실은 중국에서 직접 일본으로 판매하는 것도 고려해 볼만합니다.


한국에서 관리하는 팬카페, 동호회

연예인의 팬카페나 동호회등의 목적으로 비영리 사이트를 개설해도 좋습니다. 물론 가볍게 캐릭터상품등을 파셔도됩니다.


한국에서 비교우위에 있는 성형수술/라식수술등

고급스럽지만 무료인 홈페이지상에 전문분야 설명 및 시술 사진, 게시판등을 관리 할 수 있습니다. 이쪽은 이미 많은 병원이 서비스를 하고 있으므로 생략합니다.

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본 가이드는 "해외 직판매 온라인 무역"의 일본편입니다. 해외 직판매 온라인 무역이란 말 그대로 국내에서 온라인 쇼핑몰을 통한 거래와 같이 해외에서도 직접 거래를 할 수 없을까 하는 착안으로부터 시작되었습니다.

2005년부터 사이트를 설계하고 회원사와 더불어 개량을 해왓지만, 아직 미흡한 점이 많고 부끄러운 점이 한 두가지가 아닙니다. 하지만, 어느 시점에서인가 온라인 무역 전반을 정리할 필요성이 있고 일본을 중심으로 진행하던 '온라인 직판매'를 마무리하기위해 전체적인 가이드를 손보게 되었습니다.

무역이란 상대국을 이해하고 유용한 상품을 거래하는 일련의 과정입니다. 국가와 국가를 바라보면, 사소한 물건조차도 이익을 볼 수 있는 상품이됩니다. 더구나 경기불황과 환율의 추이에따라 수입과 수출을 할 수 있는 마법같은 업종이기 때문에, IMF와 같이 이상 환율급등 시기에는 소규모 무역을 운영하는 이에게 오히려 큰 기회가 생깁니다.

본 가이드를 만드는데 중점을 둔 방향은 다음과 같습니다.


본 가이드는 해외 직판매의 일본편입니다.

필자가 온라인 해외직판매서비스를 시작한 이래 중점적으로 테스트한 시장은 일본입니다. 중국과 영어권국가 혹은 아랍과같은 신흥시장인 경우, 더 좋은 집필자가 나타나기를 기대합니다만 기본적인 해외직판매의 프로세스는 동일하게 진행될 것이라 생각됩니다.


사용자 삽입 이미지


평생직업으로서의 온라인 무역업에 포커스를 맞추고 있습니다.

의사・변호사만이 전문직이 아닙니다. 인터넷을 통한 온라인무역전문가도 평생 업으로 할 수 있는 전문직입니다. 게다가 수입과 수출을 병행한다면 경기의 변동에도 영향을 받지 않는 안정된 직업으로서 전문지식과 상품개발 능력에 따라서는 대단한 수익도 바라 볼 수 있습니다. 특히 학교를 졸업하는 1인기업 젊은이와 인터넷 환경에 익숙한 중소형 기업인들이 유용하게 참고 할 수 있도록 하였습니다.

대형 오픈마켓에 입점시키고, 오버츄어같은 키워드 광고를 통해 판매하는 방법은 일본 직판매에 익숙해지고 기업이 성장했을 때 적용되는 마케팅 방법입니다. 특히 국내 지마켓/옥션과 사뭇 다른 일본 라쿠텐 판매는 별도로 설명(
참고: 「6.SEO대책과 일본 오픈마켓」)하는 바와 같이, 초기 온라인 직판매무역에는 적당하지 않은 부분이 많습니다.



온라인 직수출은 물론 직수입을 준비합니다.

온라인무역을 하다보면 어쩔 수 없이 부딪치는 문제가 있습니다. 바로 환율의 문제입니다. 이를 극복하기 위해서는 수출은 물론 수입에도 관심을 갖고 준비해야합니다. 환율은 그 자체로도 좋은 비지니스 모델(※1)이 될 정도이고, 직수출과 직수입은 환율 보험의 의미 이상으로 무역업을 지속적으로 영위하는데 필요합니다. 환율의 대응에 가장 좋은 방법은 판매 대금을 수입 금액으로 전환시켜 수입을 하는 경우라 하겠습니다. 이런 경우에는 최소 3%의 마진이 확보되는 효과를 기대할 수 있습니다.


세부적인 인터넷기술과 실무가이드는 별도로 준비하겠습니다.

본 가이드에서 언급하는 실무는 핵심적인 사항입니다. 한정된 페이지에 집약적으로 집필하는 것이므로 디테일한 설명보다 광범위한 직거래 무역가이드에 신경을 쓰고 있습니다. 더욱 많은 공부를 위한 별도의 가이드를 준비 할 예정입니다.


(※1)환전상과 같은 비지니스모델- 환전상은 정식으로 인가를 받아 사업하는 비지니스모델이다. 주로 외환은행과 같은 대형은행과 계약을 맺거나 직접 FX Trading System에 Account를 개설해두고 환전기준율에 가깝게 외환을 공급받아 환전 마진을 취한다. 예를들어 매매기준율이 1엔=12.22원인 경우, 은행에 고시되는 현찰 살때  1엔=12.44원, 현찰 팔때 1엔=12.01원이므로 100만엔을 환전한다면 마진율은 43만원이 되는 셈이지만, 일반적으로 환전상은 은행요율보다 적게 마진을 책정하는 것을 고려한다면 실제 마진율은 35만원내외(최소마진 약 3%)정도가 된다. 단순 마진율은 적어보이지만, 고객으로부터 매입한 금액을 다른 고객에게 되팔기 때문에 투자자금 대비로는  마진이 좋은 비지니스라 할 수 있다.



일본 쇼핑몰 직판매 개념잡기 문답


일본어 2급 정도인 개인입니다. 온라인판매 경험도 컴퓨터로 웹서핑정도만 가능합니다. 일본에 판매하고 싶은 아이템이 있는데, 일본친구들 말로는 일본트랜드와 영 다르다고 반대를 합니다. 한국에서는 꽤 잘 만든 것이고 생활에서 흔히 사용하는 것이기때문에, 유행이나 트랜드와 상관없이 판매될 것같은데 어떤가요?

 

마지막으로 해외직판매라면 일본에서 세금납부가 필요한지, 한국 사업자가 필요한지, 상품의 안전검사등이 필요한지도 알려주세요.



1. 경험상 일본 판매에 있어서는, 일본어 실력보다 중요한 것이 컴퓨터 능력입니다. 기본적으로 HTML에대해 이해하기위해 나모(Namo)웹에디터나 드림웨버 초급정도와 포토샵같은 이미지프로세싱도구 초급정도의 이해가 필요합니다.


2. 보통의 트랜드에 비해 비인기트랜드인 상품이 오히려 장점이 될 수 있습니다. 예 를들어 일본의 아동복은 수수한 디자인으로 품질이 아주 뛰어나고 저렴합니다. 보통은 일본 아동복을 한국에 수입하는 것이 정답입니다만, 한국의 브랜드중에서 샐리(Sally)라는 동대문표 브랜드는 일본에서도 꽤 알려져있고 팔리는 편입니다. 이 샐리브랜드는 괭장히 공주풍 여아 의상입니다. 보통의 일본인이라면 이런 공주옷을 입혀 아이가 이지매당한다고 생각합니다. 그래서인지 일본의 메이커들은 아이옷으로 공주풍 디자인을 낼 수 없습니다. 그만큼 시장이 작기때문입니다. 하지만, 역으로 생각한다면 일본인 중에서 1%정도(약 150만명)는 한번쯤 아이에게 공주풍 옷을 입히고싶은 경우도 있습니다. 분명히 수요는 있기때문에, 일본 기업의 견제를 받지 않는 이런 1% 아이템이라면 손쉽게 손익분기점을 넘어서고 안정될 수 있습니다.

기업이란 결국 트랜드의 싸움입니다. 현재 유행하는 트랜드는, 처음시작하는 개인에게 적합한 시장이 아닙니다. 향 후 트랜드의 변화에따라 발전할 수 있는 1%아이템으로 정하는 것이 오히려 좋은 선택이라고 생각합니다.

3. 해외 직판매란, 구입자 입장에서는 개인자가사용으로 직접 해외에서 수입하는 것입니다. 한국에서 개인이 일본 소니TV를 직접 수입할때 220V 전기안전검사가 필요하지 않는 것과 마찬가지입니다. 다만, 판매를 목적으로 수입하는 경우는 전자파인증등 관련 법규를 따라서 수입후 판매해야합니다. 그러므로 개인사용의 분량은 특별한 문제없이 통관 될 수 있습니다.

4. 해외직판매에는 일본세금을 납부하거나, 한국 사업자도 필요는 없습니다. 다만, 최종소비자가 일본이므로 부가세를 환급할 수 있는 조건이되기때문에 매입하신 상품의 부가세는 환급신청을 하시는게 좋고, 이를 위해서는 한국 사업자가 필요할 것으로 사료됩니다.

 

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Affiliate프로그램(제휴광고)이란?

1. 웹사이트에서 올린 링크를 통해 소비자가 상품을 구매하거나, 회원으로 등록한 경우에만 웹사이트운영자에게 커미션을 지급하는 성과보수형 광고로서 특히 블로그와 친화력이 높습니다.

2. Affiliate(제휴광고)는 대규모쇼핑몰이나, 개인적인 블로그, 특히 감상등을 적어두는 블로그에 연관상품으로서 노출시켜 효과를 극대화하며, 상품은 물론 회사이미지고양, 서비스업종까지 다양한 분야가 있습니다. (예: 한국의 민박을 소개하는 일본사이트-혹은 블로그-의 내용중에 실제 민박이나 호텔을 운영하는 한국의 판매자가 광고를 넣어 이를 통한 매출을 직접적으로 유도할 수 있으며, 매출이 일어난 것에 한해 커미션을 지불하는 구조이므로 대단히 효율적인 구조임.

3. 일본에서는 블로그등의 매체가 급성장하여(단일언어로서, 일본어 블로그개설수는 영어블로그보다 많은 세계최다) 블로그의 평가나 입소문에 의한 마켓팅효율이 대단히 높습니다. 2007년 현재 검색을 통한 판매비율보다 Affiliate 제휴광고를 통한 판매율이 높은 실정입니다.

4. 효율적인 광고집행이 가능.
성과에 따른 광고비 지출이라는 장점 외에도, 블로그등 개인 미디어와의 친화력이 높아 노출도 및 집중도에서 타 광고수단을 압도합니다.

5. 소비자의 구매패턴변화에 따른 당연한 마켓팅
여행상품인 경우, 여행사의 패키지 상품만으로 만족하지 못하고 새로운 패턴의 여행코스를 찾는 사람들이 늘어나는 것처럼 소비자의 구매패턴은 의외로 스스로 결정되는 경우가 많습니다.

구매패턴을 연구하는 게 마케팅이기는 하지만, 오히려 패턴의 변화가 당연하다고 생각하고 리드하는 쪽보다도, 변화에 유연한 마켓팅방향을 세우는 것이 좋습니다.


도입시 고려해야하는 사항

광고를 노출시킬 수백개이상의 매체에대한 분석, 개별승인작업, 일본인 감성을 자극할 수 있는 정확하고 수준높은 언어로된 원고, 배너등의 작업이 이루어져야합니다.

이는 광고 포인트를 잡는 문제 이전에, 나이, 성별,직종등 다양한 사항을 고려해서 언어선택을 함을 의미합니다. 당연한 결론으로서 언어에 상당한 감각이 필요하며, 특히 블로깅을 많이한 전문가적인 조력이 필요한 부분입니다.


특히 여성을 공략하는 광고인 경우, 동급의 여성으로서 우수한 자질을 보이는 블로거에게의뢰하는 편이 효율적입니다. 이쪽으로도 자기들만의 언어로 소통하는 경우가 많기때문에, 외국인인 한국인으로서는 엄두를 내지 못하는 분야입니다.

누구에게 필요한가?


효과에대한 예상


프로바이더 사를 이용한 손쉬운 제휴프로그램의 이용

1. ASP(Affiliate Service Provider) 선정
1-1.A8.net(추천)
1-2. linkshare
1-3. valuecommerce

2. 예산확보
2-1.A8.net(추천):
2-2. linkshare:
2-3. valuecommerce

3. 진행상 요점


제휴처를 승인하는 포인트


커미션 지불방법에 관해

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일본 온라인 쇼핑몰로 성공하기위해서는, Organic Search에 상단에 노출시키기위한 부단한 튜닝이 필요합니다.

온라인 샵을 운영할 때 필수적인 키워드에 「SEO대책」이라는 말이 있습니다. 이 Search Engine Optimaze를 한국어로 번역하면 「검색 엔진 최적화」 대책이라 할 수 있는데, 「검색 엔진에서 잘 검색되기 위해서는 어떻게 하면 좋을까? 」가 지금부터 다루는 주제입니다. ※대부분의 검색자들은 Organic Search가 가장 중요한 부분이며, 많은 사람이 이용하고있고, 가치가 가장좋다고 알고있습니다. 이곳 Organic Search에서 찾지 못하는 경우 사람들은 비로서 스폰서링크쪽에 눈을 돌리는 경우가 많습니다.

'2-2. 일본 온라인시장의 이해'에서 일본은 물론 미국 등에서는 네이버나 다음과 같은 갇힌 검색이 아닌 열린 검색방법을 사용하고, 이 열린 검색에 대응하기 위해서는  「SEO대책」에 따라 사이트를 홍보해야한다고 설명하였습니다.

 

7-1-1. 갓 태어난의 샵은 출생 신고를 하지 않은 갓난아기 같은 것.

갓 태어난 갓난아기도 출생 신고를 하지 않으면 호적을 얻을 수 없습니다. 역시 갓 태어난 샵은 어디에서도 검색되지 않습니다. 검색 엔진이 그 샵의 존재를 모르기 때문입니다. 그렇기 때문에 샵 오너는 검색 엔진에 샵의 존재를 가르쳐 주지 않으면 안됩니다. SEO를 위한 대책은 다음과 같습니다.

-검색 엔진의 등록 페이지로 등록한다.

검색엔진의 등록페이지로 등록한다는 것은 일단 호적을 올리는 작업과 같고, 아래 설명하는 '신뢰성있는 사이트의 추천을 받는다'와도 연결되는 개념이됩니다. 일본에서 대부분 사용되는 검색은 야후재팬(40%후반)과 구글재팬(40%초반)입니다. 키워드 검색으로는 두 검색사이트가 타 사이트를 압도합니다.

특히 2010년도부터는 야후재팬도 구글엔진을 전격도입하고 있으므로 구글엔진을 잘 이해한다는 것은 바로 일본 키워드광고를 이해한다고 해도 과언이 아닙니다.

-구글재팬에 등록하는 비용: 무료
-야후재팬에 등록하는 비용: 55,200엔

-신뢰성있는 사이트의 추천을 받는다.

위에 설명한 검색사이트에 등록하는 것 외에도 다음과 같은 방법이 있습니다.

-어플리에이트(Affiliate-제휴광고) 광고기법을 활용한다.
-카라멜샵과 같이 어플리에이트를 중계해주는 곳(소위 게이트형쇼핑몰로서 자체 쇼핑몰이 아닌 타 쇼핑몰의 상품을 직접 노출시켜준다)에 등록한다.
-오랫동안 운영된 전통있는 커뮤니티의 게시판에 사이트 링크를 올리거나, 남들에 의해 링크가 걸리도록한다.
-야후재팬 옥션과 같은 오픈마켓에 상품등록을 하면서, 링크를 걸어둔다.

Affiliate(제휴광고)란? 오버츄어 광고나 다음/네이버의 키워드 광고와 같이 클릭수에 따라 단가가 정해지는 광고 방식과 달리, 실제 판매된 경우에만 광고비용을 지불하는 방식. ※어플리에이트에 대해서는 '7-2. Affiliate(제휴광고)'를 참고

한국에서는 생소한 제휴광고 Affiliate : 다년간 일본 판매를 진행하면서 느낀 점은 광고를 위해 주기적으로 비용을 지불하는 것보다, Affiliate(제휴광고)를 이용해서 판매분에만 소정의 수수료를 지불하는 것이 좋다는 것이다. 이 Affiliate 시스템은 일본의 엄청난 블로그와 커뮤니티 사이트를 통해 광고되기 때문에, SEO 효과도 높을 뿐만 아니라 오버츄어 광고에서 실감하는 "광고비 도둑질"에서도 자유롭다. 많은 사람들이 비난하듯이 클릭당 광고비 지출은 도저히 받아들이기 힘든 광고기법이라 생각한다. 그러므로 본 가이드에서는 Affiliate를 활용하는 여러가지 예를 중심으로 설명할 예정이다.


손쉽게
Affiliate를 이용할 수 있는 카라멜샵(calamel.jp) : 가장 가볍게 접근할 수 있는 Affiliate로서 카라멜(calamel.jp)을 추천한다. 카라멜은 입점비와 유지비용이 무료이기 때문에 장기간에 걸쳐 광고를 집행 할 수 있다. 수수료는 1.5%~3.5%이다.
※자세한 카라멜에 대해서는 후략한다.  

-검색엔진의 쉽게 찾을 수 있도록 키워드를 염두한 상품 상세화면을 만든다

 

7-1-2. 검색 엔진이 그 샵의 존재를 아는 것

'검색 엔진의 등록 페이지로 등록한다'는 소위 「자천自薦-스스로 추천」입니다. 이에 반해 '신뢰성있는 사이트의 추천을 받는다' 혹은 '다른 사이트에의 등록'은, 「타천他薦-남이 추천」이라고 합니다. 일반적으로 「자천自薦」보다 「타천他薦」을 검색엔지의 크롤러(검색로봇)이 중요하게 간주합니다.

한편, 검색엔진의 크롤러(검색로봇)는 지속적으로 기능을 업데이트 되기 때문에,  「타천他薦」을 남발하거나 비정상적으로 등록(검색만을 전문으로 하는 사이트등) 혹은 스팸(Spam)으로 등록하는 경우에는 오히려 역효과를 볼 수 있습니다. 이는 구글에서 밝힌 바와 같이 'SEO를 자칭하면서 허용되는 비즈니스 관행에서 명백히 벗어나는 광고업체'를 통한  광고 집행에서 많이 보이고있으므로 주의를 해야합니다.

구글이 말하는 'SEO를 자칭하면서 허용되는 비즈니스 관행에서 명백히 벗어나는 광고업체'란?
-순위를 보장하겠다거나 Google과 '특별한 관계'를 맺었다고 주장하는 업체, 또는 Google에 '우선 등록 권한'이 있다고 선전하는 SEO업체
-도어웨이 페이지나 '폐기형' 도메인과 같이현혹적이거나 오해의 소지가 있는 콘텐츠를 만들어내는 경우
-인기 있는 링크로 만드는 전략에 대해 광고하는 업체, 수많은 검색엔진에 사이트를 등록해 준다는 SEO 업체 등..

 

7-1-3.검색 엔진에 등록된다는 것은 「수험표를 얻는다」와 같은 것.

검색 엔진의 크롤러가 방문하게 되면, 샵의 내용이 등록되어 갑니다. 그러나, 「검색 엔진에 등록되었다고 해서 반드시 상위에 검색되는 것은 아니다」 라는 것을 염두해둬야합니다. 학교나 자격시험에서도 수험표를 받는다는 것과 같아 시험 볼 수 있는 자격을 얻기는하지만, 반드시 합격하는 것은 아닌 것과 마찬가지입니다. 만약 검색 엔진에 등록된 것(수험표를 얻은 것)을 확인하고 싶다면, 검색 박스에 「검색되고 싶은 키워드 site:도메인 명」으로 검색해 볼 수 있습니다. 적절하게 등록되고 있으면, 원하는 페이지가 표시될 것입니다.

 

7-1-4. 무엇이 씌어진 페이지인가?

검색 엔진은 사용자가 입력한 검색 문자열에 대하여 「가장 사용자에게 도움이 되는 검색 결과」를 내게 만들어져 있습니다. 그 래서, 검색 엔진이 그 페이지가 유용하다고 이해하게 하면 상위에 표시되는 기회가 늘어납니다. 검색 엔진은 「이 페이지는 무엇을 전하고 싶은 페이지인가? 」을 여러가지 기법을 통해 이해하려고 합니다.

여기에서 중요한 것은, 검색엔진의 이해는 어디까지나 기계적 혹은 자동적으로 하고 있는 것이므로 페이지의 만드는 사람이 아무리 '이 페이지는 이것을 전하고 싶은 것이다! '라고 생각하고 있어도 검색엔진이 이해 가지 않으면 의미가 없다는 것입니다.

검색 엔진이 페이지를 해석하는 기술은 계속 진화 해 갑니다만, 현 시점의 해석으로서는,

· 화상으로 씌어진 상품명은 이해가 가지 않는다. (alt속성을 사용해서 부분적으로 커버가능)
· Flash의 문자열은 대부분 이해하지 못한다.
· JavaScript는 이해하지 않는다.

그리고...

· 페이지내의 문자열에 가장 많이 씌어져 있는 키워드나 HTML의 구조로부터 「이 페이지는, 이런 느낌이 씌어진 페이지」라고 하는 것을 이해하려고 합니다.

여기서 HTML의 서식과, 문장의 질, 양이 문제됩니다. 소위 HTML을 최적화하는 분의 SEO대책이 나갈 차례입니다. meta태그나, H1(표제 태그)등은 '이런 느낌의 페이지'라고 판단하는데도 사용됩니다. 그뿐 아니라 상품설명에 씌어져 있는 문장으로부터도 '이런 느낌의 페이지'라고 판단됩니다. 보통 키워드 함유율이라고 하는 말로 가장 많이 씌어져 있는 키워드가 그 문장을 특정한다는 것입니다.

「상품에 대해서 텍스트로 열심히 설명한 페이지가 유리」라고 생각하면 틀림없습니다. 그러므로, 한국 오픈마켓에서 흔히 볼 수 있는, 상품설명의 타이틀이나 본문을 포토샵 이미지등으로 표시하는 것은 SEO에 아주 나쁜 결과가 됩니다.

 

7-1-5. 신뢰할 수 있는 사이트에서의 링크는 신뢰할 수 있는 사이트.

많은 사이트에서 링크되는 사이트는 신뢰할 수 있는 사이트라는 말입니다. 대학에서 연구하는 학자의 명예는, 자신이 쓴 논문이 많은 연구자에게서 인용되는 것이라고 합니다. Yahoo! 나 Google의 검색 엔진에는 이 원칙이 받아들여져 있습니다. 신뢰할 수 있는 사이트에서 링크된 사이트는 신뢰할 수 있는 사이트로서 높은 평가가 주어집니다.

「신뢰할 수 있는 사이트」는 그 도메인에서의 사이트가 오랜 시일에 걸쳐 가동하고 있는 것으로 신뢰받고, 페이지 랭크등에서도 평가되고 있습니다.

또한 돌연 어떤 상품의 인기가 생겼을 경우, 많은 사람의 blog등으로부터 링크가 붙여지는 경우가 있습니다. 검색 엔진의 크롤러는 여러 사이트에서 링크가 집중되고 있는 것을 찾으면, 「여기는 인기의 페이지이구나」라고 해석합니다. 그 키워드로 검색하는 사람은 인기의 페이지를 검색하고 있는 가능성이 높기 때문에, 그러한 페이지를 상위에 표시합니다.

경합되는 검색 워드중에서, 상위에 표시되는 페이지는 상품성이나 링크의 다소에따라 상응한 이유가 있을 것입니다. 한편, 이 법칙을 지키기 위해서 SPAM행위에 대하여는 엄격하게 감독하는 것입니다.

 

7-1-6. 「외부 링크」 vs 「HTML최적화」어느 쪽이 유용한가?

SEO대책의 기본으로서HTML의 최적화는 필요합니다만, 그것보다 외부 링크가 존재하는 것은 더욱 중요합니다. 왜냐하면 외부 링크에 씌어진 링크명도 SEO의 대상이 되기때문입니다. 게다가 타천他薦 쪽이 더욱 높게 평가됩니다.

만약, blog에 렌탈서버를 홍보하고자 'ナウでヤングなレンタルサーバー 현대적이어서 젊은 렌탈 서버'라고 하는 링크를 쓰면, 검색 엔진의 크롤러가 이 blog에 왔을 때, "아 이 링크처의 URL은 「ナウでヤング 현대적이어서 젊은이(young)」 「レンタルサーバー 렌탈 서버」이구나"라고 하는 것을 이해합니다. 여기서 중요한 것은 「현대적이어서 젊은이(young)」가 아니고,  「렌탈 서버」니, 렌탈 서버에 대한 링크가 늘어나는 것일까요?

아닙니다!  렌탈 서버의 홍보를 위해 만든 문장 「현대적이어서 젊은이(young)」가 실제로는 중요한 역할을 하기도 하는 것입니다. 즉, 「렌탈 서버」를 상위에 올리는 역할이 「현대적이어서 젊은이(young)」란 단어 때문에 영향을 받는 다는 말입니다.

덧붙이자면 유명한 SEO사례 중에는, 「18歳未満 18세미만」이라는 것이 있습니다. 검색해 보면 제일 처음에 뜨는 단어가 'Yahoo! Japan ームページ' 혹은 'Googleホームページ'가 제일 상위에 노출되어있는 것을 알 수 있습니다. 이것이 바로 다른 단어에의해 영향받는 키워드의 사례라 할 수 있으며 고전적인 사례입니다.

들리는 이야기입니다만, 페이지를 모두 Flash에서 만들고 텍스트 데이터가가 전혀 쓰이지 않고 있는 웹 사이트에서도, 외부에 쓴 링크의 문자열로부터 검색 엔진으로 검색되게 된다고 합니다. 게다가, 그 페이지가 모두가 blog에서 이야기하고 싶어지는 것 같은 매우 인기 있는 페이지라면 검색 엔진으로 상위 표시 될 것입니다.

이상의 것부터, SEO에서 중요가 되는 프라이어리티(priority)는 아래와 같습니다.

알찬 컨텐츠>>>외부 링크> HTML최적화

컨텐츠가 충실하지 않으면, 팬이 도착하지 않고 외부 링크를 얻을 수도 없기 때문에 무엇보다 컨텐츠가 중요합니다. 다음으로 중요한 것은 외부 링크, 마지막으로 HTML최적화가 됩니다. HTML을 열심히 열심히 해도 긴요한 내용이 충실하지 않고 있으면 그다지 효과가 없습니다.

여기에서 말하는 컨텐츠는, 「他では買えないような商品다른 곳에서는 살 수 없는 것 같은 상품」이나 「blogで語らざるを得ないような素敵な商品 blog에서만 이야기 할  수 밖에 없는  멋진 상품」등도 포함하고 ,「**のやり方 **의 방식、選び方 선택하는 방법」같은 How-to컨텐츠 등 여러가지 있다고 생각합니다.



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2-2-1. 일본에는 네이버나 다음이 없다.
네이버나 다음이 없는 온라인 환경이란, 다른 말로는 소규모 쇼핑몰이 살아남기 쉬운 환경이란 뜻입니다. 한국 포털의 폐해는 장황하게 설명해야하는 부분이 많지만, 키워드가 내부에 갖혀있어서 외부와 소통을 할 수 있느냐 없느냐하는 점이 핵심입니다. 한국의 포털들은 정보를 가두어 유통시켜서 완고한 독점의 세계를 이루어갑니다. 지식인과 카페, 블로그등의 정보는 물론 쇼핑몰 상품의 검색화등을 이뤄서 외부로는 대형 오픈마켓이 유리하게 온라인 시장을 만들어갑니다. 이런 조건이라면 중소형 쇼핑몰이 검색을 통해 노출될 수 잇는 기회는 줄어들고 오픈마켓에 수수료를 지불하고, 포털에 광고비용을 지불 해야합니다.

2-2-2. 일본 검색시장은 야후(Yahoo)와 구글(Google)이 양분
일본 검색시장의 전통적인 강자는 야후재팬입니다. 그동안 50%가 조금 넘는 검색시장을 장악했으나, 최근 등장한 구글재팬의 위력은 대단해서 2009년 38%였지만, 2010년에는 45% 내외를 예상합니다.

야후검색과 구글 검색은 개방형 검색을 채용하고 있습니다. 이는 소규모 쇼핑몰이라 하더라도 SEO(검색엔진 최적화: Search Engine Optimaize) 대책에 따라 상위노출을 이룬다는 것입니다. 즉 야후검색과 구글검색은 검색 자체의 품질로서 이용자를 끌어들이는 데 비해, 한국의 포탈 검색은 검색 외의 부분으로서 이용자를 확보하는데 차이가 있습니다.

2-2-3. 일본 온라인 시장은 열린 검색을 이해해야
아래 이미지는 구글의 열린 검색을 설명하는 검색엔진 최적화 시작 가이드입니다. 검색 키워드는 이미지와 같이 'Organic Search'공간과 'Paid Search, AdWords'공간으로 나뉘고, 'Paid Search, AdWords' 부분만이 구글사 광고 공간이됩니다.


본문에 해당하는 'Organic Search'부분에는 SEO의 방법에 따라 최적의 검색결과가 도출되기 때문에, 작은 쇼핑몰이든 광고를 신청하지 않은 쇼핑몰이든 더 연관성있는 웹페이지가 상위로 등록됩니다. 이런 점은 야후재팬 검색도 큰 차이가 없습니다.

열린 검색을 이해한다면 한국과 사뭇 다른 일본 온라인 시장도 이해할 수 있습니다. 열린 검색의 더욱 자세한 내용은 '7-1. SEO란?'을 참조바랍니다.

2-2-4. 라쿠텐은 지마켓과 전혀 다른 서비스
(중략)

2-2-5. 다양한 온라인 광고수단을 이용해보자
어플리에이트 광고..(중략)
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